Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 27 april 2026 (versie 2026.04.27)
Samenvatting: Claimengo gebruikt op dit moment alleen noodzakelijke authenticatie-cookies voor ingelogde websessies. Uw cookiekeuze slaan we op in localStorage ( claimengo_cookie_consent). Wij plaatsen geen analytische cookies, marketingcookies of trackingcookies.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website of webapplicatie gebruikt. In dit beleid beschrijven we ook vergelijkbare technieken zoals localStorage. Claimengo gebruikt deze technieken nu alleen voor noodzakelijke werking, sessiebeheer, beveiliging en het onthouden van uw cookiekeuze.
2. Welke cookies gebruiken wij?
Wij gebruiken de volgende categorieën cookies:
Noodzakelijke cookies
VereistDeze cookies zijn essentieel voor inloggen, sessiebeheer en beveiliging van de webomgeving.
Lokale opslag (geen cookie)
OptioneelVoor uw cookiekeuze bewaren we alleen de keuze, versie en datum in localStorage. Dit gebruiken we niet voor tracking.
Analytische cookies
OptioneelMomenteel niet actief op deze website of in de webapp. Als we dit wijzigen, werken we dit beleid bij en vragen we waar nodig toestemming.
3. Cookie-overzicht
Hieronder vindt u een overzicht van de specifieke cookies die wij gebruiken:
| Cookie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| app_refresh_token | Vernieuwen van web-authenticatiesessie | 90 dagen (max) |
| platform_admin_refresh_token | Vernieuwen van admin-authenticatiesessie | 90 dagen (max) |
| claimengo_cookie_consent* | Opslaan van cookiekeuze, versie en tijdstip in browser (localStorage) | Totdat u browserdata wist |
* Dit is geen HTTP-cookie maar een localStorage-item in uw browser.
De authenticatie-cookies worden server-side gezet met HttpOnly en SameSite=Strict, en in productie met de Secure-flag.
De mobiele app gebruikt geen HTTP-cookies. Mobiele sessiegegevens worden apart behandeld in onze Privacyverklaring.
4. Cookies van derden
Op dit moment plaatsen wij geen analytische of marketing-cookies van derden op deze website.
- Status: Google Analytics is niet actief in de huidige webapp.
- Status: Sentry-browsertracking is niet actief in de huidige webapp.
Als wij dit wijzigen, werken wij dit beleid eerst bij en vragen wij waar nodig vooraf toestemming. Trackingcookies worden niet geplaatst wanneer u weigert.
5. Uw keuzes
U heeft verschillende mogelijkheden om uw cookievoorkeuren te beheren:
5.1 Cookiebanner
Bij uw eerste bezoek tonen wij een cookiebanner met accepteren/weigeren. Deze keuze bewaren wij in localStorage onder claimengo_cookie_consent.
5.2 Browserinstellingen
U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geblokkeerd of verwijderd. Let op: dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.
5.3 Opt-out links
Voor specifieke tracking-cookies kunt u deze opt-out mogelijkheden gebruiken:
- Niet van toepassing zolang analytische cookies niet actief zijn.
6. Wijzigingen in dit cookiebeleid
Wij kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd aanpassen. Bij significante wijzigingen informeren wij u via onze website of via e-mail.
7. Contact
Heeft u vragen over ons cookiebeleid? Neem dan contact met ons op:
8. Meer informatie
Voor meer informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan, verwijzen wij u naar onze Privacyverklaring.